FAQ - Usein kysytyt kysymykset

Myymme Niimbot-merkkisiä tarratulostimia ja tarroja verkkokauppamme kautta yksityishenkilöille ja yrityksille kaikkialla Euroopassa.

Kyllä, olemme ruotsalainen yritys ja noudatamme Ruotsin kuluttajansuojalakia ja etäsopimuslakia.

Ei, olemme täysin verkkokauppa ja myymme vain verkossa. Olemme Niimbot-tuotemerkin jälleenmyyjä ja jakelija – oletko yritys ja haluatko myydä Niimbot-tuotteita? Ota meihin yhteyttä!

Lisäät tuotteita ostoskoriin, siirryt kassalle ja viimeistelet ostoksen valitsemalla maksu- ja toimitustavan. Kun osto on valmis, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Tilausta ei voi muuttaa tai peruuttaa sen jälkeen, kun tilaus on tehty. Varastohallintamme on nopeaa, jotta voimme toimittaa tuotteet sinulle nopeasti. Voit palauttaa tuotteen, jos muutat mielesi, tai tehdä uuden tilauksen, jos haluat muuttaa tilaustasi.

Kyllä, tilausvahvistus lähetetään automaattisesti siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit ostoksen yhteydessä.

Tarjoamme turvalliset maksut vakiintuneiden maksupalveluntarjoajien kautta. Voit maksaa kortilla tai Klarnalla. Jos olet yritys ja haluat laskun tai kuitin ostoksestasi – lähetä meille sähköpostia!

Kyllä, kaikki maksut suoritetaan salattujen ja turvallisten maksuratkaisujen kautta.

Korttimaksut veloitetaan heti. Laskulla tai osamaksulla maksamisessa noudatetaan maksupalveluntarjoajan ehtoja.

Ei, olemme rekisteröityneet VOEC-järjestelmään ja maksamme verot Norjan valtiolle, jotta norjalaisena asiakkaana et saa yllättäviä lisämaksuja.

Normaali toimitusaika on 1–3 työpäivää Ruotsin sisällä, ellei toisin mainita. Kaikki paketit lähtevät varastoltamme tilausta seuraavana työpäivänä, ja sen jälkeen toimitusaika riippuu hieman kuljetuspalvelun tarjoajasta ja asiakkaan kassalla tekemistä valinnoista.

Toimituskulut näkyvät selvästi kassalla ennen oston viimeistelyä. Ne ovat 59-99 kruunua. Yli 799 kruunun tilauksiin toimitus on ilmainen Skandinaviassa.

Käytämme tällä hetkellä Budbee-kotiinkuljetusta, Instaboxia ja Schenkeriä. Ruotsin ulkopuolella meillä on hieman erilaiset kuljetuskumppanit, näet toimitusvaihtoehdot kassalla.

Kun tilauksesi lähetetään, saat seuranumeron sähköpostitse.

Kyllä, sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus etämyyntilain mukaan.

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse ennen tuotteen palauttamista, niin saat palautusohjeet. Palautusrahdit maksaa asiakas, ellei toisin mainita. Palautusrahti on 79 kr.

Hyvitys tapahtuu yleensä 10 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen.

Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja kerro ongelmasta, mieluiten kuvien ja videoiden kera.

Käsittelemme reklamaatiot mahdollisimman nopeasti, yleensä muutaman työpäivän kuluessa.